TAP Portugal

A pessoa compra passagem na TAP, mas o cartão não passa por problema na rede e o que os caras fazem.. te mandam um email de confirmação da compra sem o numero do bilhete.. a pessoa acha estranho, mas tá ali o email de confirmação.. então tá certo né.

Um mês depois.. chega a fatura do cartão e nada de cobrança. A pessoa liga pros cara no 0300 e... "não, mas o senhor só efetuou a reserva.. e ela expirou.. agora só comprando de novo e está 500 reais mais caro"

- Mas eu tenho o email e copiei a página dizendo compra concluída..

- Eu entendo, mas o senhor tem que reclamar com o SAC.

...

0800...

disque 2 para reclamações...

A pessoa explica tudo de novo e...

- "Desculpe mas o senhor tem que ligar no 0300, nós não podemos fazer nada..

- Mas eu quero reclamar.. ai não é o setor de reclamação?

- É sim.. mas só de reclamação de bagagem...

- Quer dizer que eu tenho que ligar pro pessoal das compras pra reclamar.. acho que você quer empurrar o problema pra frente.. no telefone diz tecle 2 para reclamações.

- Não é isso senhor.. mas o senhor não tem um problema..

- EU VOU GASTAR 500 REAIS A MAIS EM PASSAGENS DE AVIÃO QUE EU JÁ TINHA COMPRAADO POR UM ERRO DA SUA EMPRESA, QUE TEM UM PROCEDIMENTO COMPLETAMENTE ERRADO NO SITE!!!

ISSO É A TAP PESSOAL...

Um encontro com Pessoa...

"Estou quase convencido de que nunca estou desperto. Não sei se não sonho quando vivo, se não vivo quando sonho, ou se o sonho e a vida não são em mim coisas mistas, interseccionadas, de que meu ser consciente se forme por interpenetração.

Às vezes, em plena vida activa, em que, evidentemente, estou tão claro de mim como todos os outros, vem até à minha suposição uma sensação estranha de dúvida; não sei se existo, sinto possível o ser um sonho de outrem, afigura-se-me, quase carnalmente, que poderei ser personagem de uma novela, movendo-me, nas ondas longas de um estilo, na verdade feita de uma grande narrativa.

Tenho reparado, muitas vezes, que certas personagens de romance tomam para nós um relevo que nunca poderiam alcançar os que são nossos conhecidos e amigos, os que falam connosco e nos ouvem na vida visível e real. E isto faz com que sonhe a pergunta se não será tudo neste total de mundo uma série entreinserta de sonhos e romances, como caixinhas dentro de caixinhas maiores - umas dentro de outras e estas em mais -, sendo tudo uma história com histórias, como as Mil e Uma Noites, decorrendo falsa na noite eterna.

Se penso, tudo me parece absurdo; se sinto, tudo me parece estranho; se quero, o que quer é qualquer coisa em mim. Sempre que em mim há acção, reconheço que não fui eu. Se sonho, parece que me escrevem. Se sinto, parece que me pintam. Se quero, parece que me põem num veículo, como a mercadoria que se envia, e que sigo com um movimento que julgo próprio para onde não quis que fosse senão depois de lá estar.

Que confusão é tudo! Como ver é melhor que pensar, e ler melhor que escrever! O que vejo, pode ser que me engane, porém, não o julgo meu. O que leio, pode ser que me pese, mas não me perturba o tê-lo escrito. Como tudo dói se o pensamos como conscientes de pensar, como seres espirituais em quem se deu aquele segundo desdobramento da consciência pelo qual sabemos que sabemos! Embora o dia esteja lindíssimo, não posso deixar de pensar assim... Pensar ou sentir, ou que coisa terceira entre os cenários postos de parte? Tédios do crepúsculo e do desalinho, leques fechados, cansaço de ter tido que viver..."
(Fernando Pessoa - Livro do Desassossego, p. 280)

Sonho que proponho
Risonho ou enfadonho
Cabe a todo personagem
Buscar a margem
Pular da página
Fazer faxina
Para além do que se imagina
E nessa auto-sina
Rebelar-se contra o autor...